Cette famille de métiers regroupe :

5 domaines de compétences communes

• Gérer des relations interpersonnelles
• Organiser et planifier l’activité
• Mettre en œuvre et contrôler les processus administratifs
• Traiter les flux physiques en relation avec les données de gestion
• Assurer le respect de la réglementation, des normes et traiter des dysfonctionnements

3 bacs professionnels

• Le bac professionnel assistance à la gestion des organisations et de leurs activités (AGOrA)
• Le bac professionnel logistique
• Le bac professionnel organisation de transport de marchandises

Les métiers de l’assistance à la gestion

Les métiers de l’assistance à la gestion consistent à apporter un appui à un dirigeant de petite structure, à un ou plusieurs cadres ou à une équipe dans une plus grande structure, en assurant des missions d’interface, de coordination et d’organisation dans le domaine administratif. Ces métiers s’exercent dans tous les secteurs d’activité et au sein de tout type d’organisations de petite, moyenne ou grande taille : entreprises, collectivités territoriales, administrations publiques, associations, fondations, hôpitaux, entreprises artisanales, mutuelles, etc.

Le titulaire du bac professionnel AGOrA peut être conduit, dans les limites de ses responsabilités et de son autonomie à :

• Prendre en charge différentes dimensions d’assistance à la gestion des relations avec les tiers (clients, usagers, adhérents, fournisseurs, prestataires de service), et d’assistance aux opérations internes de l’entité ;
• Assurer l’interface entre les différents acteurs internes et externes de l’organisation. A ce titre, il doit mobiliser une professionnalité relationnelle et rédactionnelle. Il peut intervenir avant la prestation de service pour une information, une prise de rendez-vous, une demande de devis mais également à l’issue de la prestation de service avec l’envoi de la facture, l’accueil d’une réclamation, une relance de facture impayée ;
• Collecter, traiter, structurer et contrôler l’information de gestion en vue de la mettre au service des décideurs ;
• Participer à l’organisation et à la gestion matérielle d’un service ou de l’entité ;

Les métiers de la logistique

La logistique et l'organisation du transport de marchandises sont deux activités liées mais distinctes dans le domaine de la chaîne logistique.  Les processus de la logistique concernent la gestion des flux physiques de produits, tandis que les processus de l'organisation du transport concernent le déplacement physique de produits.

Les métiers de la logistique consistent à gérer efficacement les flux physiques des produits, de leur réception à leur distribution, pour répondre aux besoins des consommateurs. Il englobe diverses activités telles que l'approvisionnement, l'inventaire, l'entreposage, le stockage, le transport, et le service client.
Les professionnels de la logistique veillent à optimiser les flux, le stockage, le transport, la manutention, et à réduire les coûts tout en garantissant la satisfaction des clients. L'assistant logistique au responsable logistique, nécessitant des compétences telles que l'organisation, la réactivité, l'analyse, la diplomatie, et une formation adaptée. Les élèves sont préparés à la conduite en sécurité de chariot de manutention automoteurs à conducteur porté servant au levage de charges (transpalette, chariot élévateur, etc.) équivalent CACES.

L'organisation du transport de marchandises est une activité qui consiste à déplacer physiquement des produits d'un point à un autre de manière efficace pour le client, en utilisant différents modes de transport : ferroviaire, maritime, routier, aérien.

À noter : le bac professionnel organisation du transport de marchandises ne prépare pas aux métiers de conducteur routier, chauffeur-livreur, pour ces métiers il faut choisir :

• Le bac professionnel conducteur transport routier de marchandises
• Le CAP conducteur routier
• Le CAP conducteur livreur de marchandises

Si vous êtes intéressés par ces métiers, rendez-vous sur la page "autres métiers".